Choisir un opérateur mobile ne se résume plus seulement au prix. Aujourd’hui, les utilisateurs attendent surtout une ...

Un service client entièrement géré par des assistants conversationnels agentiques ? C’est le rêve de Bouygues Telecom qui cherche à automatiser ses parcours clients sans dégradation de la qualité ...

Pour Bouygues Telecom, un bon suivi de ses abonnés et une meilleure résolution des problèmes doit passer par l’intégration poussée de l’IA dans sa relation client. L’IA au service du client et de son ...

Lundi 4 août 2025, les équipes techniques de Bouygues Telecom détectent une anomalie suspecte dans les accès aux données de certains comptes clients. Rapidement, les analyses révèlent une cyberattaque ...

C’est fait ! Orange, Free et Bouygues ont trouvé un accord final pour le rachat de SFR. Montant de l’opération : 20,35 ...

Votre e-mail, avec votre consentement, est utilisé par Ouest-France pour recevoir notre newsletter. En savoir plus. L’opérateur propose plusieurs abonnements adaptés à tous les profils : des offres ...

Forfaits Bouygues Telecom : l’avis de nos experts (réseau, offres…) Bouygues Telecom reste en 2026 l’un des piliers du marché mobile français. À la différence de nombreux opérateurs, Bouygues continue ...

Bouygues Telecom confirme être la cible d'une cyberattaque ayant entraîné le vol d'informations sur ses abonnés fibre. Un pirate a accédé à un outil interne, exfiltrant des données personnelles telles ...

Une nouvelle fois, Bouygues Telecom juge que ses résultats commerciaux sont bons grâce à l'augmentation de sa base clients, et souligne une amélioration de ses résultats financiers. Au troisième ...

Communiqué de presseParis, le 6 juin 2026 Bouygues Telecom franchit une étape structurante pour son développement futur en signant, aux côtés de Free-Groupe iliad et Orange, un protocole d’accord avec ...

Free, Orange et Bouygues ont conclu un accord pour se partager les actifs de SFR. Alors que le abonnés actuels s'inquiètent ...